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  • Eduardo Luiz Domingos

Canvas da Unidade Organizacional

O Canvas da Unidade Organizacional é uma ferramenta de gestão tática e empreendedorismo. Ele permite que você descreva, projete, desafie, invente e gere seu modelo de arquitetura de organização! Gostou?




Sobre

Canvas da Unidade Organizacional


A estrutura organizacional de uma organização é composta por diversas unidades organizacionais, e cada unidade organizacional, possui em sua composição, diversos aspectos, que vão desde do propósito de sua existência até a sua estruturação funcional.


Neste sentido a unidade organizacional pode ser representada em 8 (oito) dimensões, sendo o seu propósito representado pela primeira linha e suas 4 (quatro) primeiras dimensões: desafios, proposta de valor, clientes, e benefícios. E sua estrutura representada pela segunda linha e suas (4) quatro últimas dimensões: equipe e funções, processos e maturidade, indicadores e metas, e custos e aquisições.


A prioridade então normalmente se dá da esquerda para direita na primeira linha, para posteriormente se trabalhar também da esquerda para a direita na segunda linha.


Instruções

Passo a Passo


Passo 1: Cabeçalho


Criado para: Qual é o nome da unidade organizacional a ser trabalhada?

Criado por: Quais são os nomes das pessoas que trabalharão na ferramenta?

Data: Qual é a data de trabalho na ferramenta?

Versão: Qual é o número da versão de trabalho da ferramenta?


Passo 2: Primeira Linha


Como a unidade organizacional demonstra o propósito de sua existência?


Desafios: Quais são os desafios atuais da unidade organizacional?

Proposta de Valor: Qual é a proposta de valor que a unidade organizacional entrega a seus clientes?

Clientes: Quem são os clientes da unidade organizacional?

Benefícios: Quais são os benefícios que a unidade organizacional gera a seus clientes?


Passo 3: Segunda Linha


Como a unidade organizacional demonstra a sua estrutura funcional?


Equipe & Funções: Quais são os desafios atuais da unidade organizacional?

Processos & Maturidade: Quais são os processos e maturidade da unidade organizacional?

Indicadores & Metas: Quais são os indicadores e metas da unidade organizacional?

Custos & Aquisições: Quais são os custos e aquisições da unidade organizacional?


Exemplo

Case de Trabalho

O exemplo de unidade organizacional apresentado a seguir é de um case de trabalho em uma unidade de escritório de processos, no qual sua finalidade é gerenciar os processos de uma organização de desenvolvimento de sistemas, no levantamento inicial foram identificados 37 (trinta e sete) itens que são a base de operação da unidade.



Cabeçalho


  • Criado para: Escritório de Processos

  • Criado por: Eduardo, Luiz e Domingos

  • Data: 08/06/2021

  • Versão: 1.0


Primeira Linha (Propósito de Existência):


1. Desafios:


1.1. Manter alinhamento com a Diretoria Executiva

1.2. Gerir o nível de maturidade dos processos

1.3. Realizar a melhoria/transformação dos processos

1.4. Promover o retorno de investimento através das iniciativas de processos

1.5. Garantir o suporte às áreas da organização


2. Proposta de Valor:


2.1 Administrar, suportar e fomentar a Gestão de Processos em toda a organização

2.2 O Escritório de Processos dará apoio e integrará as áreas no desenvolvimento dos seus processos, fornecerá aos executivos informação confiável e oportuna, e incentivará a evolução da maturidade organizacional


3. Clientes:


3.1. Diretoria Executiva

3.2. Gerentes de Processos

3.3. Áreas e Colaboradores

3.4. Segmentos de Clientes

3.5. Parceiros Chave


4. Benefícios:


4.1. Unificação da gestão de processos da organização

4.2. Base de conhecimento dos processos padronizada

4.3. Integração e linguagem clara para todos os envolvidos

4.4. Agilidade organizacional

4.5. Redução de custos


Segunda Linha (Estrutura Funcional):

5. Equipe & Funções:


5.1. Eduardo (Gerente de Processos)

5.2. Luiz (Arquiteto Líder de Processos)

5.3. Domingos (Arquiteto de Processos)

5.4. Michael, Alex (Analistas de Processos)

5.5. Yves (Estagiário)


6. Processos & Maturidade:


6.1. Gerenciar Estratégia de Processos (Maturidade: Alta)

6.2. Prover Metodologia de Processos (Maturidade: Alta)

6.3. Gerenciar Processos (Maturidade: Média)

6.4. Prover Capacitação em Processos (Maturidade: Média)

6.5. Prestar Suporte em Processos (Maturidade: Baixa)


7. Indicadores & Metas:


7.1. Satisfação com as Entregas (Meta: 90% de satisfação)

7.2. Aderência da Metodologia (Meta: 85% de uso)

7.3. Resultado de Prazo e Custo (Meta: 20% de redução)

7.4. Aderência da Ferramenta (Meta: 85% de uso)

7.5. Quantidade Pessoas Treinadas (Meta: 50% de pessoas treinadas)


8. Custos & Aquisições:


8.1. Horas Alocadas da Equipe

8.2. Certificações CBPL, CBPP e CBPA

8.3. Cursos e Eventos

8.4. Despesas Administrativas

8.5. Infraestrutura de Tecnologia



Recomenda-se que para cada item da unidade organizacional, seja realizado um trabalho de desdobramento, possibilitando compreender melhor o propósito, fluxo e a estrutura de cada um. Acompanhe a continuidade nos próximos posts!



Download em PDF:

eduardodomingos.com/linktree


Conteúdos e ferramentas que proporcionam a estruturação e o desenvolvimento integrado de gestão, inovação e tecnologia!

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